PIM-system - få styr på jeres produktinformation & data
Med et PIM system kan I sikre fuld kontrol over virksomhedens produktdata, frigive dyrebar tid og reducere time-to-market, så fokus kan rettes mod at skabe vækst i virksomheden.
Hvad er PIM?
PIM står for Product Information Management og er et system, der gør det muligt at samle, organisere og distribuere produktdata på tværs af kanaler. Med et PIM-system kan I sikre, at alle jeres produktinformationer er konsistente, opdaterede og let tilgængelige for hele organisationen.
Produktdata kan omfatte alt fra tekniske specifikationer og priser til billeder og produkttekster. I takt med at jeres virksomhed udvider produktsortimentet og arbejder på tværs af flere kanaler, bliver behovet for en central platform som et PIM-system også mere og mere nødvendigt.
Et PIM-system kan integreres med andre systemer i virksomheden og bliver dermed bindeled mellem kilderne fra jeres interne informationer fra bl.a. ERP og salg samt jeres distributionskanaler såsom CRM, webshop, sociale medier, datablade og lignende.
Et PIM-system er ikke kun relevant for store virksomheder med omfattende produktporteføljer. Små og mellemstore virksomheder kan også drage fordel af de strukturerede processer og tidsbesparelser, et PIM-system giver.
Derfor er PIM vigtigt
Når I har forstået, hvad et PIM-system er, og hvordan det fungerer, melder næste spørgsmål sig naturligt: Hvorfor er det vigtigt – og hvad får I konkret ud af det?
Svaret er enkelt: Et PIM-system skaber overblik, sparer tid og mindsker fejl. Det fungerer som en Single Source of Truth – én central kilde til al jeres produktinformation. Det giver jer mulighed for at:
- Minimere tid brugt på at finde og rette data
- Undgå dobbeltindtastninger og inkonsekvente oplysninger
- Sikre ensartede beskrivelser og billeder på tværs af webshop, katalog og markedspladser
- Lancere produkter hurtigere med opdaterede og godkendte data
Samtidig
bliver samarbejdet mellem marketing, salg, produktansvarlige og IT mere
gnidningsfrit. Et velfungerende PIM-system er derfor ikke blot en teknisk
løsning. Det er en strategisk investering i jeres interne effektivitet og
eksterne kommunikation
.
Vil I høre mere om jeres muligheder med et PIM-system, så kontakt os – vi er klar til at hjælpe jer.
+45 87 25 07 87
Fordele ved PIM
Et PIM-system samler al produktdata ét sted, hvilket eliminerer behovet for flere systemer og reducerer risikoen for fejl. Med en enkelt kilde til sandhed (Single Source of Truth) kan I sikre, at alle afdelinger arbejder med de samme data, hvilket skaber en mere effektiv arbejdsproces.
Ved at samle og validere produktdata sikrer et PIM-system, at informationen er præcis, komplet og opdateret. Det reducerer manuelle fejl og forbedrer dataintegriteten, hvilket styrker jeres troværdighed over for kunder og partnere.
Korrekte og opdaterede produktdata skaber en bedre kundeoplevelse, da det bliver lettere for jeres kunder at finde de oplysninger, de har brug for, og træffe velinformerede købsbeslutninger. Det der derfor med til at øge kundetilfredsheden og fremme loyalitet.
Med et PIM-system kan I skabe automatiserede workflows og en centraliseret datahåndtering, hvilket reducerer tidsforbruget på manuelle opgaver. Jeres team kan i stedet fokusere på strategiske initiativer frem for administrative opgaver.
Med et PIM-system kan I hurtigt tilføje nye produkter, opdatere information og distribuere data til salgskanaler. Dette gør det muligt at lancere produkter hurtigere og mere effektivt.
Et PIM-system gør det nemt at håndtere produktdata på flere sprog og tilpasse dem til lokale markeder. Dette er særligt værdifuldt for virksomheder med internationale aktiviteter, da det sikrer en konsekvent og lokaliseret kundeoplevelse på tværs af landegrænser.
Et PIM-system vokser med jeres virksomhed. Uanset om I udvider produktsortimentet, går ind på nye markeder eller øger antallet af salgskanaler, kan PIM-systemet tilpasses til at imødekomme jeres behov.
Med et PIM-system får jeres teams en fælles platform til at arbejde med produktdata. Gennem klare workflows og rollebaseret adgang kan I let samarbejde på tværs af afdelinger og partnere.
Ved at reducere fejl, spare tid og forbedre effektiviteten kan et PIM-system bidrage til at sænke de samlede driftsomkostninger. Det er en investering, der hurtigt betaler sig selv hjem gennem optimerede processer og bedre datakvalitet.
Automatisér manuelle processer med PIM
Manuelle arbejdsgange som databerigelse, godkendelsesflows og opdatering af indhold på tværs af kanaler stjæler ofte unødigt mange ressourcer. Med et PIM-system kan I automatisere store dele af disse processer og dermed frigive tid til det, der skaber reel værdi.
Med PIM kan I blandt andet:
- Importere og berige produktdata automatisk fra leverandører
- Opsætte valideringsregler for datakvalitet
- Udgive produktinformation automatisk til forskellige kanaler
- Definere roller og godkendelsesflows, så ansvarsområder er tydelige
Men automatisering er kun ét aspekt af, hvad PIM kan.
Optimer jeres workflows & arbejdsgange
Et moderne PIM-system er også en effektiv platform til at strukturere og strømline jeres interne processer. Det handler om at få overblik – og at sikre, at den rigtige opgave bliver løst af den rigtige person på det rigtige tidspunkt.
Workflows i PIM gør det muligt at:
- Definere opgaver for fx oversættelser, godkendelser og publicering
- Sikre, at opdateringer ét sted slår igennem på tværs af kanaler
- Undgå flaskehalse ved at automatisere tilbagevendende opgaver
- Tilpasse løsningen til jeres sortiment – uanset om I har 100 eller 10.000 produkter
Kombinationen af automatisering og klare workflows betyder kort sagt: Mere kontrol, færre fejl og højere effektivitet i hverdagen.
PIM-systemets kernefunktioner
Centralisering af data
Saml alle produktinformationer ét sted for at sikre konsistente og opdaterede data.
Kanalstyring
Distribuér produktdata effektivt til webshops, kataloger, sociale medier og markedspladser.
Berigelse af data
Tilføj billeder, videoer og marketingtekster for at skabe en mere engagerende produktoplevelse.
Automatisering
Reducér manuelt arbejde ved at automatisere opdateringer, oversættelser og datadistribution.
Dataimport & -eksport
Integrér data fra ERP-, CMS- og andre systemer for at skabe en sømløs arbejdsproces.
Vil I høre mere om jeres muligheder med et PIM-system, så kontakt os – vi er klar til at hjælpe jer.
+45 87 25 07 87
Integrér PIM-systemet med jeres øvrige systemer
For at få størst muligt udbytte af jeres PIM-system er det vigtigt, at det integreres med jeres øvrige systemer. Gennem integrationer kan I skabe et sammenhængende digitalt økosystem, der optimerer arbejdsprocesser, reducerer manuelt arbejde og sikrer konsistens i data på tværs af kanaler.
Et PIM-system kan blandt andet integreres med:
- ERP-system
- Økonomisystem
- CRM-system
- Webshop
- Markedspladser som Amazon
- Google Merchant Center
- Adobe InDesign
- Sociale medier, herunder Meta/Facebook
- BI-platforme
- Nyhedsbrevssystem eller Marketing automation system
Hos itpilot har vi stor erfaring med at integrere PIM-systemer med mange forskellige systemer. Vi rådgiver jer om, hvilke integrationer der giver størst værdi for jeres virksomhed, og hvordan I kan udnytte jeres eksisterende infrastruktur bedst muligt.
Ved at forbinde jeres PIM-system med jeres andre it-systemer kan I automatisere manuelle arbejdsprocesser, reducere fejl og frigøre tid til opgaver, der skaber værdi og vækst. Vores erfaring er, at investeringen i integrationer hurtigt er tjent ind gennem effektiviseringer, højere datakvalitet og bedre kundeoplevelser.
PIMpilot forbinder jeres PIM-system med jeres webshop
PIMpilot er vores cloudbaserede softwareløsning, som forenkler og automatiserer integrationen mellem jeres PIM-system og webshop. Løsningen er udviklet af os hos itpilot med fokus på fleksibilitet, driftssikkerhed og nem vedligeholdelse. PIMpilot sikrer automatisk synkronisering af produktdata fra PIM til webshop.
PIMpilot anvendes primært som en integration mellem et PIM-system og et CMS, men kan også udvides til at inkludere andre systemer som ERP, markedspladser m.fl. alt efter jeres behov. Uanset om I bruger Pimcore, inriver eller et andet PIM-system, kan vi altså tilpasse PIMpilot til jeres opsætning og sikre, at produktdata altid er opdateret – og at I undgår dobbeltarbejde og fejl.
Udnyt AI i jeres PIM-system
Mange PIM-systemer har i dag AI-funktioner, som hjælper jer med at effektivisere jeres datahåndtering og reducere manuelt arbejde. Med AI i PIM-systemet kan I automatisere komplekse opgaver, der normalt kræver mange ressourcer. Det kan fx være til at foreslå kategoriseringer og relationer mellem produkter, generering af produktbeskrivelser baseret på eksisterende data, identifikation af manglende eller inkonsistente oplysninger samt automatisk validering og berigelse af data.
En anden fordel ved AI er muligheden for at identificere mønstre og tendenser i jeres produktdata. AI kan analysere komplekse datasæt og udpege områder, hvor der er plads til forbedring, eller hvor nye muligheder kan udnyttes. Dette kan for eksempel være at opdage produkter, der ofte sælges sammen, eller at identificere potentielle huller i sortimentet. Med denne indsigt kan I ikke blot optimere jeres interne processer, men også styrke jeres markedsstrategi og forbedre kundeoplevelsen.
Et eksempel på AI i et PIM-system er Pimcore Copilot. Denne avancerede løsning anvender AI til at udføre opgaver som generering af produktbeskrivelser, validering af data og opbygning af produktrelationer. Pimcore Copilot kan også hjælpe med at optimere arbejdsprocesser ved at levere forslag baseret på dataanalyse, hvilket gør det muligt for jer at træffe beslutninger hurtigere og mere informeret.
Hvornår har I brug for et PIM-system?
Et PIM-system bliver aktuelt, når jeres virksomhed står over for udfordringer med at håndtere, strukturere og distribuere produktdata effektivt. Hvis I oplever, at det er vanskeligt at holde styr på produktinformationer på tværs af kanaler, eller at det kræver mange ressourcer at opdatere data manuelt, kan et PIM-system være den løsning, som I har behov for.
Særligt hvis I har en voksende produktportefølje, hvor nye produkter, kategorier og salgskanaler kontinuerligt tilføjes, vil et PIM-system være en nødvendighed for at sikre, at jeres data kan følge med væksten. Det samme gælder, hvis I opererer i flere markeder, hvor behovet for oversættelser og lokalisering af produktdata gør det svært at opretholde konsistens og kvalitet.
Et PIM-system kan skabe værdi på tværs af hele virksomheden – lige fra produktudvikling og indkøb til marketing og salg. Et PIM-system giver hele virksomheden afdelingen en central platform, der reducerer behovet for manuelle opdateringer og komplekse dataflows mellem forskellige systemer.
Klar til at tage jeres produktdata til næste niveau?
Kontakt os i dag for en uforpligtende samtale om, hvordan vi kan hjælpe jer med at implementere et PIM-system, der skaber værdi for jeres virksomhed.
Èt PIM-system til alle afdelinger
For produktudvikling er et PIM-system en central platform til at samle og strukturere data om produktspecifikationer, materialer og tekniske detaljer. Systemet gør det lettere at spore ændringer, samarbejde på tværs af teams og sikre, at produktdata er opdateret og tilgængeligt, når nye produkter udvikles. Produktudviklingsteamet kan hurtigt dele data med andre afdelinger og sikre, at produktlanceringer sker med korrekte og konsistente oplysninger.
Indkøbsafdelingen kan bruge PIM-systemet til at holde styr på leverandørdata, priser, mængder og indkøbsordrer. Systemet gør det muligt at samle information om leverandørens produktkataloger ét sted, hvilket forenkler beslutningsprocessen og sikrer, at alle relevante data er let tilgængelige.
Med et PIM-system bliver det også lettere at sammenligne leverandører, analysere produktomkostninger og sikre overholdelse af kvalitetsstandarder.
Marketingafdelingen kan bruge PIM-systemet til at få adgang til berigede produktdata, som er klar til at blive anvendt i kampagner, kataloger, sociale medier og andre markedsføringsmaterialer. Oversættelser, beskrivelser og billeder kan håndteres centralt og sikrer, at alt materiale er konsistent på tværs af kanaler og markeder. Dette reducerer arbejdet med at indsamle og validere data, hvilket frigiver tid til kreative opgaver.
Salgsteamet kan drage fordel af et PIM-system ved altid at have adgang til korrekte produktdata og opdaterede priser. Det giver dem en stærkere position i kundemøder og gør det lettere at skabe tilpassede tilbud og præsentationer. Data fra PIM-systemet kan også anvendes i digitale salgsportaler, hvilket sikrer en ensartet kundeoplevelse.
Kundeserviceafdelingen kan bruge PIM-systemet til hurtigt at finde præcise oplysninger om produkter, såsom tekniske specifikationer, garantibetingelser eller brugsanvisninger. Det gør dem i stand til at besvare kundehenvendelser effektivt og korrekt. Adgang til opdaterede data styrker kundernes tillid og forbedrer serviceoplevelsen.
For IT-afdelingen betyder et PIM-system, at produktdata kan administreres centralt og integreres problemfrit med andre systemer som ERP, CMS og e-handelsplatforme. Det reducerer behovet for manuelle opdateringer og mindsker risikoen for fejl. IT kan også bruge systemet til at sikre, at datahåndteringen overholder virksomhedens sikkerhedsstandarder og lovgivningsmæssige krav.
Projektudvikling Indkøb Marketing Salg Kundeservice IT E-handel For e-handelsteams er et PIM-system afgørende for at sikre, at webshoppen altid viser korrekte og konsistente produktdata. Systemet gør det nemt at opdatere sortimentet, tilføje produktbilleder og sikre, at beskrivelser er skræddersyet til de forskellige salgskanaler. Resultatet er en optimeret kundeoplevelse, der øger konverteringsraten.
Ledelsen kan bruge et PIM-system til at få et overblik over produktdata og tilhørende processer. Ved at samle data ét sted kan ledelsen analysere produktporteføljen, identificere muligheder for optimering og træffe datadrevne beslutninger. Et effektivt PIM-system understøtter vækst og sikrer, at virksomheden kan reagere hurtigt på ændringer i markedet.
PIM styrker jeres tilstedeværelse på tværs af kanaler
Uanset om I sælger via webshop, markedspladser, B2B-portaler, kataloger eller fysiske salgskanaler, er konsistent og korrekt produktdata afgørende for jeres kunders oplevelse.
Et PIM-system giver jer mulighed for at tilpasse og målrette indholdet til hver enkelt kanal – uden at miste overblikket. Det betyder:
- Ensartet og professionel præsentation på tværs af platforme
- Bedre mulighed for personalisering og lokalisering
- Hurtigere opdatering ved produktændringer
- Mindre risiko for forældet eller ufuldstændig information
Kort
sagt: Med et PIM-system som omdrejningspunkt bliver det nemmere at tænke og
handle omnichannel – og sikre en stærk og troværdig tilstedeværelse overalt,
hvor I møder jeres kunder.
Skal vi hjælpe jer med at implementere et PIM-system?
At vælge og implementere et PIM-system kan være en kompleks proces. Vi har mange års erfaring med PIM-løsninger og har hjulpet virksomheder med at optimere deres datahåndtering og arbejdsprocesser.
Vi arbejder med flere PIM-systemer og har særligt erfaring med Pimcore, hvor vi også er Solution Partner. Pimcore er derfor også vores foretrukne valg, da det tilbyder en fleksibel og skalerbar løsning, der kan tilpasses til netop jeres behov. Derudover har vi også erfaring med andre systemer som Struct og inRiver.
Sådan arbejder vi med implementeringen af jeres PIM-system
Når I vælger itpilot som jeres samarbejdspartner, når I skal have implementeret et PIM-system, sikrer vi en struktureret proces, så I får en løsning, der fungerer og skaber værdi fra dag ét
1
Behovsafdækning
Vi starter med at kortlægge jeres behov, udfordringer og mål. Sammen identificerer vi de vigtigste funktioner og integrationer, som jeres PIM-system skal understøtte.
2
Dataklargøring & migrering
Vi hjælper jer med at organisere og rense eksisterende data, så det er klart til overførsel. Dette sikrer en problemfri overgang til det nye system og reducerer fejl.
3
Integration med jeres systemer
Vi sørger for, at PIM-systemet kan samarbejde med jeres ERP, CMS, e-handelsplatform og andre kritiske systemer. Det sikrer, at data flyder frit og konsistent på tværs af organisationen.
4
Implementering & tilpasning
Vi skræddersyr PIM-systemet, så det matcher jeres processer og arbejdsgange. Vi tilføjer eventuelle tilpasninger eller udvidelser, fx tilpassede dashboards, workflows, automatiseringer m.v., der gør løsningen endnu mere effektiv for jer.
5
Træning & support
Vi sikrer, at jeres medarbejdere er godt klædt på til at bruge systemet i praksis. Derudover tilbyder vi løbende support, så I får mest muligt ud af jeres investering.
Vil I høre mere om jeres muligheder med et PIM-system, så kontakt os – vi er klar til at hjælpe jer.
+45 87 25 07 87
FAQ: Alt om PIM-systemer
Et PIM-system (Product Information Management) er en central platform, hvor I kan indsamle, strukturere, vedligeholde og distribuere alle virksomhedens produktinformationer – lige fra tekniske specifikationer og produktbeskrivelser til billeder, oversættelser og metadata. Formålet er at sikre høj kvalitet og ensartethed i jeres produktdata på tværs af kanaler, så både interne teams og eksterne brugere altid arbejder med opdateret og korrekt information.
Et PIM-system kan håndtere hele livscyklussen for produktinformation – fra indsamling af data fra forskellige kilder til berigelse, godkendelse og publicering i salgskanaler. I får med andre ord én samlet platform, hvor alle data vedligeholdes ét sted, men kan genbruges mange steder. Derudover understøtter et moderne PIM-system typisk workflows, adgangskontrol, automatisering og datavalidering, hvilket hjælper jer med at spare tid og minimere risikoen for fejl.
Et PIM-system er ikke kun forbeholdt store virksomheder, som mange ellers tror. Moderne PIM-løsninger er i høj grad tilgængelige for små og mellemstore virksomheder, da de ofte er modulopbyggede og skalerbare. Det betyder, at I kan starte i det små og udvide systemets funktionalitet, i takt med at jeres behov vokser. For mindre virksomheder kan PIM være en afgørende investering, der effektiviserer interne arbejdsgange, forbedrer kundeoplevelsen og skaber et solidt fundament for digital vækst – især hvis I har ambitioner om at sælge på flere kanaler eller udvide til nye markeder.
Virksomheder med mange produkter, varianter eller komplekse sortimenter har særligt stor gavn af et PIM-system. Det gælder især, hvis produktdata skal håndteres på flere sprog, opdateres hyppigt eller publiceres på tværs af salgskanaler som webshops, markedspladser, kataloger og fysiske butikker. Jo mere produktinformation, I arbejder med, og jo flere steder den skal anvendes, desto større værdi skaber et PIM-system. Det gælder både for B2B- og B2C-virksomheder.
Et PIM-system skaber værdi ved at samle og strukturere produktdata ét sted, hvilket øger effektiviteten, reducerer fejl og sikrer, at produktinformationer er konsistente på tværs af kanaler. Det betyder, at nye produkter kan lanceres hurtigere, kampagner kan rulles ud med færre ressourcer, og medarbejdere bruger mindre tid på at lede efter information. Samtidig giver PIM et bedre fundament for datadrevet forretning, bedre kundeoplevelser og styrket konkurrenceevne.
PIM understøtter omnichannel-strategier ved at levere ensartet, korrekt og opdateret produktinformation til alle salgskanaler, fx webshop, fysisk butik, markedspladser, kataloger og B2B-portaler. Når produktdata kun skal vedligeholdes ét sted, kan I sikre en sammenhængende kundeoplevelse uanset kanal. Det reducerer både time-to-market og risikoen for fejl, samtidig med at kunderne oplever jer som en professionel og konsistent aktør.
Med et moderne PIM-system kan I publicere produktdata til stort set alle relevante kanaler. Det gælder både digitale kanaler som webshops, markedspladser, mobilapps og sociale medier samt offlinekanaler som trykte kataloger eller prislister. Mange systemer understøtter også eksport af data til forhandlere og partnere i specifikke formater. På den måde bliver PIM en central platform, der sikrer, at jeres data når ud i de rette formater, til de rette kanaler, på det rette tidspunkt.
Et PIM-system integreres typisk med ERP for at hente basale produktdata, fx varenummer, pris og lagerstatus, mens det sender berigede data videre til CMS, webshop og CRM. Integrationerne automatiseres ofte, så data flyder uden manuelle mellemled. Det sikrer, at produktinformationer altid er opdaterede på tværs af systemer og kanaler, og at I undgår dobbeltarbejde og inkonsistens i jeres datagrundlag.
Hvis I
oplever, at produktdata håndteres manuelt, er spredt over flere systemer, og
det tager lang tid at vedligeholde og publicere information, er det et tegn på,
at PIM kan skabe værdi. Det samme gælder, hvis I planlægger at skalere, udvide
til nye markeder eller vil effektivisere samarbejdet internt. Et godt sted at
starte er en behovsafklaring sammen med en PIM-specialist, som kan hjælpe med
at vurdere jeres modenhed og potentiale.
Implementeringen
af et PIM-system starter med en grundig analyse af jeres datakilder, behov og
workflows. Dernæst konfigureres systemet, og integrationerne til fx ERP,
webshop og CMS etableres. Eksisterende produktdata importeres og
kvalitetssikres, før medarbejdere bliver onboardet og trænet i at bruge
systemet. Når alt er klar, sættes systemet i drift, og der følges op med
support og optimering. En vellykket implementering kræver både teknisk
forståelse og indsigt i jeres forretningsprocesser.
Ja, integration til webshop er en af de mest almindelige brugssituationer for et PIM-system. Uanset om I bruger Magento, Shopify, WooCommerce eller en skræddersyet løsning, kan PIM levere berigede og konsistente data til produktvisningerne. Det betyder, at ændringer i fx produktbeskrivelser, billeder eller attributter automatisk slår igennem på webshoppen, uden at I skal redigere manuelt i begge systemer.
Vi har
udviklet PIMpilot, som er en cloudbaseret løsning, der kan integrere jeres
PIM-system med jeres webshop. Læs
mere om PIMpilot her.